Politique d’expédition

Gli ordini effettuati su Ouz Shop vengono preparati e spediti tramite i nostri partner di produzione.

Tempi di preparazione
I prodotti vengono realizzati su richiesta. I tempi di preparazione possono variare in base al prodotto, alla disponibilità e al periodo dell’anno.

Tempi di consegna
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base al Paese di destinazione, al corriere e ad eventuali circostanze esterne. La stima disponibile per l’ordine viene mostrata, quando prevista, durante il processo di acquisto o nelle comunicazioni relative alla spedizione.

Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al checkout prima del pagamento. Possono variare in base alla destinazione e ai prodotti ordinati.

Tracciamento dell’ordine
Quando disponibile, dopo la spedizione riceverai le informazioni necessarie per monitorare la consegna del tuo ordine.

Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile dell’inserimento di un indirizzo di spedizione completo e corretto. In caso di errore nell’indirizzo, contattaci il prima possibile. Non possiamo garantire modifiche dopo l’avvio della preparazione dell’ordine.

Ritardi
Eventuali ritardi causati dal corriere, procedure doganali, periodi di elevato volume o altre circostanze al di fuori del nostro controllo possono comportare tempi di consegna più lunghi.

Assistenza
Per domande relative alla spedizione o al tuo ordine, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati sul nostro sito.